如何设置社区帮助中心?

Wecenter3.0增加了帮助功能,帮助团队把一些常见的咨询问题分类整理到帮助台,降低用户的搜索成本。
1. 登录后台进入内容设置,有一个帮助中心选项。
2. 新增章节,章节就是帮助中心里面的分类设置,可以给每个章节增加一些图示和描述,并对章节排序。
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3. 在前台问题和文章的详情页面把相关内容添加到帮助中心
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4. 如果需要对每个章节下的内容进行排序,可以进入帮助中心章节编辑里面进行设置
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5.帮助中心的搜索只会搜索相关帮助中心和推荐内容。

后续功能思考,给章节添加子章节,章节关联到某个根话题或者分类,添加自定义帮助内容等等。

12 个评论

关于后续功能思考部分,建议

1、是否可以考虑将推荐到帮助中心的权限设置与用户组权限设置结合,这样就不仅管理员可以推荐帮助中心;
2、帮助中心这个名称和/help/的这个路径是否可以后台自定义,这样不同的行业应用会更方便。
2点,你改模板,换路由随便设置啊。
模板现在比较熟悉了,路由这一块还不是很熟悉怎么做,我再摸索摸索。
语言包替换就可以,路由的话就是在自定义路由里面增加/help/===/xxx/
@kimwang你出名了。。。
@kimwang 你出名了。。。
低调:)@spendl @ttttyyyy
问答也像文章系统加个顶和踩吧老大@zhengqiang
不错,文章可以用来做新闻频道
帮助中心如何在头部导航中显示呢?
3.1直接开启就显示啊。
@zhengqiang 期待“给章节添加子章节”早点实现!
游客为什么不能进入帮助中心呢

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