用户体验

如何看待知乎的发起问题功能？

这两天改版的知乎，把提问按钮从搜索框独立出来了，一方面，降低用户的疑问，新用户进来往往不知道哪里发起问题，另外一个方面，知乎还是把提问和搜索的位置挨着，也是引导用户发起问的时候先搜索。大家对这样的设计有什么样的感受？

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好像之前发过类似的问题@zhengqiang ,说知乎把发起和搜索合并在了一起，我想大概也是在刻意引导用户提问之前先搜索，避免重复问题的发生吧。说实话，我蛮喜欢“知乎”这种方式的，而且我觉得“知乎”既然敢这样改版，肯定也是通过很多人的用户体验之后得出的结果，对于kimwang 兄弟的回复中说到“希望用户有强烈的发贴欲望”，我觉得在问答社区里不一定是好事情，因为这样会造成很多问题的重复性，就算我们在发起问题标题的时候有关键词匹配，可是对于用户来说，已经进入了第二个页面来操作，我的理念是能在一个页面完成的时候，尽量不要在两个页面完成，尽量给用户带来方便和快捷，一个问答社区，重点有两个，搜索负载优化以及如何能够快速帮助提问者找到合适回答问题的人，搜索引导真的是很重要，至少我个人认为，呵呵。

lym62

赞同来自: 山姆、zhengqiang 、kimwang

提问前先搜索是网站管理人员的一厢情愿。好比学生有问题去问老师，老师说你把我发的教程都搜索过了吗，没搜索前别来问我。

同题的问题归类合并是网站管理的份内工作，不能强加给用户，实际也根本不可能。我有问题时就第一个想到在你这提问，这应该是问答网站所追求的。

因此，不必纠结这个搜索与提问的关联问题，两个功能都必须要，但两者实在不该扯到一起。

kimwang - 温饱尚未解决，不敢儿女情长。

赞同来自: AWSupport 、hongbin

这个要调查一下有多少人会提问前先搜索了,不过想想就觉得这样的人特少.

如果担心用户不知道哪里发起问题,那只要做好引导/导航即可,比较简单的事,没有涉及到"用户体验"那么严重.

我当然更希望用户有强烈的发贴欲望,最好他们能适应我们的环境并形成使用习惯,这是一种特有文化.

在发起问题的时候,有标题匹配;发完问题,有相关话题;发贴之前可以有专辑给用户查询.

发贴前先搜索有点一厢情愿,我们无须引导用户这么做,但如果他们愿意则已无须我们进行引导.

个人漏见.

kimwang - 温饱尚未解决，不敢儿女情长。

问题重复就果断"重定向"之,现在ANWSION真的什么都有,大部分情况都可以应对.还嫌重复问题多的话,搞个好像BLOG的功能一样,被重定向过的话题,于N天后被存档(存档,暂不删除).
你一觉得这是"用户体验"的问题你就会好小心翼翼,好诚惶诚恐;生怕会"得罪"用户.

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